3月2日，全市信访工作会议在市艺术中心召开。市领导古小平、罗文江、曾宪奎、李九萍、郭少雄、周洪文、刘振华、程世平出席会议，市信访工作领导小组其他成员，各乡（镇、场、街道）主要领导及分管领导，市直部门单位负责人等参加会议。
会议传达了省、九江市信访工作会议精神，总结了过去一年来的信访工作，分析当前信访工作形势，安排部署今年信访工作任务，并对2011年度信访工作先进单位和个人进行了表彰。
市委书记古小平作重要讲话。他指出，做好信访工作是加快瑞昌赶超发展的根本保障，是检验领导干部工作作风的重要标尺。2011年，全市上下在大力推进沿江大开发、城市大建设的同时，坚决把维护稳定作为第一责任，信访稳定工作有了明显好转，有效地保障了经济发展和社会稳定。当前我市正处在加速推进沿江大开发、城市大建设的关键时期，这既是发展的黄金时期，又是矛盾凸显时期。面对日益激烈的区域竞争，我们只有心无旁骛，才能牢牢把握发展的主动权。而要加快发展，稳定的发展环境必不可少。面对新形势，我们要进一步认清形势、统一思想，明确目标、突出重点，转变作风、齐抓共管，全力做好信访工作，切实维护好一方稳定。
古小平强调，各地各部门单位要一手抓经济发展、一手抓社会稳定，要把信访工作放到全市赶超发展的大局中去思考、去谋划、去部署、去推进，进一步健全信访工作机制，加强信访源头治理，强化信访责任机制，以信访工作的实际成效来促进和保障赶超发展。各级领导干部要始终把群众利益放在第一位，努力在解决信访疑难问题中提升工作本领，在化解矛盾纠纷中增进群众感情，把处理信访问题的过程转化成为群众排忧解难的过程，转化成密切联系群众的过程，转化成维护党和政府形象的过程，努力争创全省信访工作“三无”县（市）。
市委副书记、市长罗文江代表市委、市政府下发《2012年度瑞昌市信访工作目标管理责任书》并发表讲话。
罗文江要求，要深刻认识抓好信访工作的重要意义，理性把握当前信访工作的形势，全面落实好今年信访工作任务。工作中要把握好五个重点，一是工作责任要进一步强化。要进一步强化属地管理和谁主管、谁负责的信访工作机制，主动做好舆论引导工作，加大责任追究力度，着力化解一批信访积案。二是信访关口要进一步前移。各部门单位要牢固树立责任意识，加大管控力度，经常性地进行矛盾纠纷排查，努力将问题解决在萌芽状态。三是工作机制要进一步完善。要因事制宜、注重创新，在贯彻既定方法的基础上不断加以完善，提高信访工作的时效性。四是威慑打击要进一步加大。公、检、法等司法部门要成立联合办案制度，对已经定性或已经三级终结但仍然无理取闹的，该处罚的要处罚、该采取措施的要采取措施。五是经费保障要进一步落实，充实控访工作专项经费，保证信访工作正常运转。
市委副书记曾宪奎在会上作了主题报告。他要求各地各部门要用心做好信访工作，在职责、队伍和网络、制度、措施、重点上做好文章，完善机制，创新方法，努力完成今年信访工作目标任务，真正做到小事不出村、大事不出乡、疑难事不出市。
市委常委、政法委书记、公安局长李九萍宣读表彰决定。
市委常委、常务副市长郭少雄主持会议。
桂林、码头、赛湖、范镇、湓城等乡（镇、场、街道）负责人在会上作表态发言。
