6月19日上午，瑞昌市委副书记、市长罗文江来到信访局开门接访，市委常委、政法委书记、公安局长李九萍，市委常委、常务副市长郭少雄，市委常委、副市长范志斌及相关单位负责人一同参加了接访活动，九江市信访局督查科科长樊春林亲临现场协访。
上午8点30分，信访人宋加强反映其妻周水花2003年在某单位上班，去年底被辞退后，该单位未按照劳动法支付其妻子11个月的工资问题。罗市长在了解情况后当即指示，由建设局牵头负责调查此事，不能损伤来访人的利益，一切依法依规办理。
家住洪下乡的柯遐祚老人，反映其父柯广生是名老中医，1951年在港北联合诊所工作，因1961年诊所合并到大德山林场职工医院，当时大量药材及药具被无偿划为国有，现其年老无劳动能力，希望政府对其进行补偿。罗市长考虑该案历时久远，时过境迁，当时的政策依据和现在的情形大不相同，在耐心细致地疏导基础上，从人文关怀角度要求民政部门与洪下乡针对当事人的实际生活困难，在政策许可范围内给予一定的扶助。
当天共接待10多位来访人，罗市长仔细阅读每一位来访人的书面材料，耐心倾听来访人的诉求，不时为来访人解释有关政策和法律法规。在接访过程中，罗市长对在场的人员反复强调，群众来访是对党委政府信任，各单位部门一定要依法办事，认真履行各自职责，认真把群众的问题解决好、群众的情绪疏导好、群众的困难帮扶好，切实从源头上减少信访事项发生。
不知不觉已到中午12点，来访群众陆续离开了，他们对罗市长快速高效地处理信访问题深感满意，纷纷表示不虚此行。（信访局 朱新秀）
