为保证学习贯彻党的群众路线教育实践活动落到实处,打造服务型政府,近期南阳乡对便民服务中心进行了三升级活动,确保便民服务工作有序进行。
一是环境升级,在经费紧张的情况下,乡党委政府从优化办公环境出发,对乡便民服务中心进行了吊顶等维修升级,完善了便民服务中心的空调、窗帘等办公设施,为工作人员提供了良好的办公环境。
二是服务升级,乡党委政府要求便民服务中心工作人员积极践行中央八项规定,优化服务,倾心为民,坚持“首问负责、限时结办”原则,制定了窗口牌和工作人员牌,除严格按照市“朝九晚五”相关规定外,下班不下岗,要求大厅窗口的同志坚守岗位到下午六点整,做好群众接待解释工作,做好整个中心清洁卫生工作,做好开关门工作。
三是监督升级,为保证便民服务工作正常运行,乡便民服务中心坚持领导带班制度,带班领导负责接访群众和中心驻守管理工作,确保便民服务中心的科学、有序、高效运行。(南阳乡 刘思汝)