“市委书记当面听我反映问题,还当场来协调解决问题,真的让我很意外,很高兴!”4月17日上午,在市委信访局接待中心,桂林街道瑞民小区居民王冬香高兴地说。当日的“开门接访日”活动中,市委书记古小平与来访群众面对面、零距离交谈,现场为群众排忧解难。九江市委信访局有关科室负责人及我市领导邵九思、郑庆华一同参加了接访活动。
首批来访的是白杨镇连山村8组村民代表,他们反映的是历史遗留下来的关于田地权属和相应补偿问题。古小平一边认真倾听,一边不时在本子上记录着。他说,这个问题牵涉的时间跨度较长,属历史遗留问题,需要作系统性考虑,既要尊重历史实际,更要回归到政策和现实中来。相关部门和乡镇要协同配合,进一步摸清底数,进行土地确权,并根据不同切线时间妥善解决田地权属和补偿问题。
“古书记,我们反映的是瑞民小区物业管理方面的问题……”坐在接访桌前的是3名老年人。古小平听完诉求,又听取了物管公司及房管部门负责人的发言后指出,瑞民小区业主与物管公司之间的问题是能够解决的,关键是大家要“板凳拉拢来讲话”。物管公司要履行职责,进一步提升服务水平;居民也应提高认识,支持小区物管工作;作为行业指导部门,房产部门更要协调好、管理好、规范好,要通过加强领导力量,加强学习调研,为全市小区尤其是老旧小区物业管理找到好办法,形成好机制,另外可结合群众路线教育实践活动的开展,加大对瑞民小区基础设施的帮扶力度。听完书记的讲话,三位此前带着不满情绪的老人眉头舒展开来,不时点头。
桂林街道光明村某矿山存在噪音污染、损伤民房、越界开采等问题,今年2月下旬,市相关部门曾勒令其进行整改,目前尚未复工。部分老年村民对处理结果不放心,此次再来以示“督促”。古小平表示,市委、市政府会依法依规处理好问题,对那些非法开采和严重扰民的矿山企业进行持续整治,相关部门要依法履行好监管职责,千万不能缺位。
房屋老旧、权属纠纷、安全问题……来访群众一一倾诉自己心中的诉求。古小平和其他市领导认真倾听和记录,对于能现场答复的问题,都按有关政策法规和文件精神给予明确答复;对于一时难以解决的问题,也向来访群众作了耐心细致地解释和回答。数个小时里,共接访了20余位来访群众,为他们消减了心头之忧,排解了心中之结。
接访活动中,古小平对参加接访的相关部门负责人说,群众生活无小事,对于群众提出的各种诉求,相关部门要学会换位思考、认真倾听,只能疏不能堵;要认真想一想哪些自己做到了,哪些是薄弱环节必须弥补;要增强学习意识,吃透政策精神,提升为民服务和排忧能力,真正做到“一手抓发展,一手抓稳定”。(记者 熊安群)