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瑞昌市司法局多举措强化公证服务

时间:2014/8/26 13:14:27

今年以来,瑞昌市司法局在落实党的群众路线教育实践活动中,着眼公证工作实际,在工作中求创新、在业务上求发展、在服务上求奉献,将公证 “服务、沟通、公证、监督” 的职能作用,内植于心、外践于行动上,创新管理体制、强化公证质量、树立公证形象,采取多种措施,收到较好的社会效果。 一是创新工作理念。公证处以不断适应新形势、新任务下群众不同法律需求为突破口,坚持把“以质量求生存,以服务促发展”作为立处之本,坚持把“急群众之所急、为民排忧解难”作为服务原则,努力提升公证法律服务,积极探索在服务方式上从单一服务向多元服务转变。相继推出了公证绿色通道、特事特办、上门服务等便民服务措施,真正做到走进百姓,服务基层。 二是拓宽工作领域。为深化公证服务,公证处采取多项措施扩大公证服务触角,延伸服务空间,拓展多领域公证服务工作。一是主动介入经济建设的各个领域,办理了政府招投标、个人借款抵押合同等公证业务。二是充分发挥公证法律服务手段,配合司法行政机关,积极参与信访接待工作,预防和妥善处理人民内部矛盾引发的群体性事件。三是积极深化拓展原有公证服务项目,涉足探索涉农、婚前财产、辖区重点建设项目和民营经济发展的公证服务工作,将服务触角渗透到各个领域、各个行业。 三是提高工作质量。为切实增强工作人员的政治业务素质,提高公证质量,增强公证工作的社会公信力,扎实开展教育实践活动。一是强化业务学习。认真开展业务技能学习和培训,以提高公证人员的实际操作能力;二是强化执业纪律。牢固树立公证“执业为民”理念,坚持全心全意为人民服务的宗旨,切实改进工作作风,扎实推进公证事业的发展,做到对申办公证的群众文明接待、热情服务、耐心解释。三是强化办证质量。成立公证质量监督小组,并充分发挥其质量监督和评议的职能,实现案件监督由事后监督向全程监督,由静态监督向动态监督的转变。 四是健全工作制度。为增强公证人员的责任感、使命感,促进公证工作的跨越式发展,该处建立了一系列工作制度。一是建立案件评查制度。通过案件评查及时发现新情况、新问题,并及时采取针对措施,大力提高办证质量;二是建立办证把关机制。全面加强办证流程管理,对办证期限、办证审批、办证传递程序、公证书制作签发等全程实施制度化管理,从受理到出证全过程跟踪监督,实现公证工作规范化、科学化、程序化;三是健全证后回访制度。对一些重大的、履行时间较长的公证事项,主动进行证后回访,及时发现并积极协助解决有关问题;四是实行责任追究制度。落实公证员过错责任制度,加大对责任人的处罚力度,增强公证人员的责任感和使命感,有效地推动了公证事业发展,赢得社会各界的好评。(通讯员 刘孔呈)

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