当天22时许，瑞昌市赛湖派出所民警接到一个求助电话，称自己的朋友在市区一家名叫“何顺旅馆”内熟睡不醒，需要紧急救助。没等民警听清事情原委，电话就中断了，且回拨电话也无人接听。民警情知有变，立即出警。由于报警人所说的旅馆名称有误，民警寻找不到求助人所说的地点。民警根据工作经验推测，对带有“顺”字的旅馆逐一核查，终于在该市赤乌中路一家旅馆房间内找到了求助人。
在现场，民警看到一人躺在地上不省人事，另外一人躺在床上深度昏迷。民警紧急排查，发现是旅馆内煤气泄漏导致两名旅客煤气中毒，当即将两人送往附近医院进行救治。经过1个多小时的抢救，两名外地旅客终于化险为夷。经询问得知，旅客时某和同伴均为河南人，因经商于当天来到瑞昌市，投宿该旅馆。两人睡觉前洗澡，不料煤气泄漏而上演惊魂一幕。
据时某回忆，当他看到朋友昏睡不醒时，就情知不妙赶紧报警。由于对旅馆情况不熟悉，结果把旅馆名字也报错了，没想到话没说完自己也昏迷了。“幸亏民警经验丰富，处理及时，由衷感谢民警救命之恩。”时某激动地说。
