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瑞昌环境信访处结率100% ，件件有回音事事有落实

时间：2009/12/14 16:48:41

随着环境宣教力度的加大和人民群众环境意识的提高，当前不同类型的环境污染纠纷举报、投诉、信访日趋增多。为切实解决影响人民群众身体健康的环境污染纠纷问题，江西省瑞昌市环保局从3方面加大群众环境污染纠纷调处力度，取得显著成效。
　　对群众反映的信访问题进行快速、及时、规范办理，实行案件月结制，要求信访件和投诉纠纷案件必须在30个工作日内回复本人。
　　做到件件有回音，事事有落实，2007年初至今年6月，瑞昌市环保局共妥善处理各类环境污染投诉案件233件，其中上级转办件37件；调处率和结案率达100％。
　　建立反馈工作机制，畅通社会监督渠道，依靠和鼓励公众积极参与环境保护的监督管理，促进环境违法行为的社会监督举报和及时有效查处。

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