12月2日凌晨3时1分，瑞昌消防大队接到报警称：瑞昌市金海岸KTV有四名男子被困在电梯里，电梯现在位于二楼和三楼之间。接到报警后，瑞昌消防大队迅速出动一辆消防车七名官兵赶赴现场进行营救。

3时6分，瑞昌消防官兵到达现场。经询问得知，四人乘坐电梯时出现故障，电梯停留在二层与三层之间，四人已被困长达近两个小时。考虑到电梯内空间狭小，空气流通不畅，四名男子被困时间较长，情绪比较激动且容易缺氧，如不及时救援，极易导致被困者因呼吸困难而昏迷。

为争取营救时间，尽可能保护被困者，指挥员立即命令两名官兵利用两根铁铤，敲入电梯上下方的门缝隙处，由于电梯门阻力大，消防官兵用尽全力也只能敲开一拳大小的缝隙，官兵们一边通过缝隙稳定好被困人员的情绪，一边取来扩张剪强行打开电梯。5分钟后电梯门终于被打开，四名男子也顺利被救出没有受伤。

看到四名被困人员安然无恙被救出来，官兵们悬着的一块石头总算落了下来。被救出的四名男子激动地握住官兵的手说：“谢谢，真是太感谢你们啦！”